SinarHarapan.id-Auto2000 resmi meluncurkan platform digital Digiroom terbaru di Astra Biz Center BSD, Sabtu (6/12/2025). Peluncuran ini menandai komitmen perusahaan untuk selalu dekat dengan para pelanggan AutoFamily dimanapun mereka berada. Aplikasi ini menghadirkan layanan penjualan dan purnajual yang terintegrasi dalam satu platform digital.
Chief Executive Auto2000 Anton Jimmi Suwandy menjelaskan Digiroom menjadi wujud nilai “Life is Easy with AUTO2000”. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kelengkapan layanan secara holistik. Simbol infinity dalam aplikasi merepresentasikan semangat inovasi berkelanjutan mereka.
Platform ini berfungsi sebagai e-commerce yang memudahkan pelanggan mengakses semua layanan Auto2000 secara online. Pelanggan bisa membeli mobil baru, booking servis, hingga tracking transaksi secara realtime hanya melalui genggaman tangan. Konsep seamless customer journey menjadi fokus utama pengembangan fitur-fitur terbarunya.
Baca juga : Dari Lidah Buaya hingga Bank Sampah: Inovasi Pemberdayaan Warga di Kampung Binaan Auto2000
Fitur pembelian mobil kini dilengkapi panduan terlengkap dengan view 360 derajat dan simulasi kredit. AutoFamily dapat membandingkan model dan langsung terhubung dengan account executive. Proses booking servis juga memberikan kepastian jadwal dan integrasi dengan layanan home service.
Program loyalty eksklusif memberikan keuntungan berbasis tiering dari white hingga platinum. Poin loyalty terkumpul dari setiap transaksi yang dilakukan pelanggan melalui aplikasi. Mereka juga berkesempatan mendapatkan hadiah khusus sebagai bentuk apresiasi.
Fitur booking test drive memungkinkan pemilihan cabang sesuai keinginan pelanggan. Layanan trade-in mobil menghadirkan tim OLXmobbi untuk penilaian kendaraan langsung di lokasi pilihan. Semua proses transaksi dapat dipantau secara realtime baik yang dilakukan online maupun offline.
Anton Jimmi Suwandy mengungkapkan Digiroom sudah diunduh lebih dari 500.000 kali. Lebih dari 22.000 pelanggan aktif menggunakan aplikasi ini setiap bulannya. Tahun 2025 saja, sudah lebih dari 41.000 booking servis dilakukan melalui platform digital tersebut.
Peluncuran digelar dalam rangkaian acara Astra Auto Fest 2025 di BSD City. Pengguna baru yang registrasi dan bertransaksi melalui aplikasi berhak mendapatkan promo menarik. Pelanggan juga berkesempatan test drive New Veloz Hybrid EV di booth acara tersebut.
Kehadiran Digiroom terbaru mempertegas transformasi digital layanan Auto2000. Platform ini dirancang dengan antarmuka intuitif dan fitur personalisasi yang kuat. Harapannya, semua urusan kepemilikan Toyota menjadi lebih mudah bagi AutoFamily.
